在职场中,有些人业务不精湛,却八面玲珑;有些人,业务能力好,却交际不行。你愿意做哪种人?
人际沟通能力和业务能力强都是很重要的能力,在职场中能占据明显的优势。业务能力强是会做事,八面玲珑是会做人。两种行事作风并不矛盾,也不是非黑即白的关系,所以我更愿意成为两种能力都具备的职场赢家。
业务能力强是“定海神珠”,必不可少。业务能力是职场人的立身之本,业务能力不强,再玲珑的关系也不起作用。工作中能准确完整地领会上级领导精神意图、执行中能高效、创新、保质保量完成工作任务,对单位和团队做出贡献的人是能在工作中立稳脚跟的必要条件。但是只注重自己的业务能力,不重视人际交往可能会出现一些问题。一方面自己不主动跟周围的人沟通交流建立良好的关系,会给同事、领导消极或者自视清高的感觉,错失很多发挥能力的机会;另一方面,业务能力强的人可能会在团队协作中用同样的要求去要求别人,达不到相应要求便可能会引发两方的矛盾。
沟通交际能力是对业务能力的有力补充,如虎添翼。不同的人对八面玲珑有不同的理解,如果理解为小人偷奸耍滑的行为,这毋庸置疑是我们坚决抵制的。但这里我理解的八面玲珑是能通过智慧的方式做到灵活、圆通地解决职场中人际关系的问题,不仅仅只是能说会道,关键在于是否能建立人与人之间的信任,所以这是一种沟通交际的能力。由于八面玲珑的人情商比较高,善于和职场上各种各样的人打交道,因此这样的人可以接触到更多优秀的人,有更多的机会学习优秀的技术来提升自己的能力。所以我们也不能对擅长交际的人有偏见。
只具备单种能力的人也有着明显的劣势,业务不精湛却八面玲珑的人虽然能跟身边的人打好关系,在职场中获得助力生存下去,但终会因业务能力制约其发展;业务能力强但交际不行的人,纵使工作干的再出色,但独木不成林,团队协作中总会遇到不得志的问题。
不管是哪种能力都对自己的工作是有利的,两种能力是相辅相成的。对我自己而言,我会用业务能力强、沟通交际强两个目标严格要求自己。在对待工作、做事时能态度端正、保障质量、脚踏实地,认定了的事能勤奋专注、自觉认真、实打实地完成要求;在与人打交道时,也要真诚、热情,让与自己相处的人感到舒适、洒脱,能够与人建立信任,看得到规则和底线、能灵活地处理问题。