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(单选题)丁某在某家用电器商店购买了一台21英寸彩电,使用半年后

2023-03-22 21:32:44 事业单位考试网 https://kaili.huatu.com/sydw/ 文章来源:凯里华图教育

(单选题)丁某在某家用电器商店购买了一台21英寸彩电,使用半年后

  

( 单选题)丁某在某家用电器商店购买了一台21英寸彩电,使用半年后,彩电便出现图像抖动,画面转灰暗等毛病。在“三包”有效期内,经修理后,彩电仍不能正常使用。依据有关法律规定,此事应当如何解决:

A.丁某可以要求家用电器商店更换1台同型号的新彩电,该家用电器商店应无条件予以更换

B.丁某可以要求家用电器商店退货,该家用电器商店应无条件予以退货

C.丁某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失

D.丁某应当请求家用电器商店再次修理,若仍不能正常使用,再请求家用电器商店退货或者予以更换

【答案】D

【sydw.huatu.com解析】

第一步,本题考查消费者权益保护法知识。

第二步,三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。题干中,丁某在某家用电器商店购买了一台21英寸彩电,使用半年后,彩电出现问题,经第一次修理后,彩电仍不能正常使用。故丁某应当请求家用电器商店再次修理,若仍不能正常使用,再请求家用电器商店退货或者予以更换。

因此,选择D选项。

【拓展】

根据2014年版《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

 

  文章来源:凯里华图教育

(编辑:jiangjie01)

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