695.在市场经济体制下，资源的配置通过以下哪些机制实现（ ） A.等价交换机制 B.竞争机制 C.风险机制 D.信息机制
【答案】ABCD
【解析】第一步，本题考查行政管理知识。 第二步，机关事业单位工作人员打电话时应：（1）音量适宜，咬字清楚，交代问题要仔细， 对方复询时要耐心讲清；（2）事情紧急或心情不好时，要避免急躁情绪；（3）公务电话，不 扯家常，不开玩笑；（4）注意细节：如拨错号，应说对不起；要找的人不在，要说谢谢。 接电话时应当注意：（1）及时接，语气和蔼；（2）对方请你找人，要说“请等一下”，马上 去找；（3）如对方请你转达，问清对方单位、姓名和要转达的事情，及时转告等等。 电话后续处理：（1）电话打过或接过之后，除特殊电话，一般应把若干电话集中整理，向领 导汇报；（2）凡自己能够处理的电话，就不必事无巨细向领导请示汇报，有的可在事后顺便 汇报一下；（3）较为复杂的电话内容，应整理誊写清楚，附上拟办意见，及时汇报；（4）对 电话内容的落实情况要搞好信息反馈。 因此，选择 ABCD 选项。 【拓展】
